Technical Customer Specialist

Haluatko olla mukana viemässä uuden materiaalin lupaukset käytäntöön – asiakasrajapinnassa asti?

Aisti tuo markkinoille uuden sukupolven puukuitupohjaista akustiikkamateriaalia, joka haastaa perinteisiä ratkaisuja rakentamisessa. Uudet ratkaisut herättävät aina kysymyksiä – ja siksi tarvitsemme tekijän, joka auttaa asiakkaita onnistumaan niiden käytössä.

Haemme nyt Technical Customer Specialistia (tekninen ratkaisuasiantuntija), joka toimii keskeisenä linkkinä asiakkaiden, markkinan ja Aistin välillä. Tässä roolissa et vain vastaa kysymyksiin – olet mukana varmistamassa, että ratkaisumme toimivat oikeissa projekteissa, oikeiden ihmisten käsissä.

Meillä et tule valmiiseen rooliin – vaan muokkaat siitä omannäköisesi yhdessä muun organisaation kanssa. 

Miltä työsi näyttää?

Työsi on yhdistelmä teknistä asiantuntijatyötä, asiakasyhteistyötä ja käytännön ongelmanratkaisua.

Toimit tukena suunnittelijoille, urakoitsijoille ja jälleenmyyjille koko projektin ajan – ideasta toteutukseen. Samalla tuot arvokasta tietoa markkinasta takaisin tuotekehityksen ja tuotannon käyttöön.

Arjessa tämä tarkoittaa sitä, että toisena hetkenä autat suunnittelijaa valitsemaan oikean ratkaisun ja toisena ratkot työmaalla esiin tullutta teknistä kysymystä.

Keskeisiä tehtäviäsi ovat:

• toimia teknisenä asiantuntijana asiakkaille, suunnittelijoille, urakoitsijoille ja jälleenmyyjille
• tukea projekteja suunnittelu-, tarjous- ja toteutusvaiheissa
• ratkoa käytännön toteutukseen liittyviä teknisiä haasteita
• tukea myyntiä kaupallisissa asioissa sekä osallistua tilaus–toimitusprosessin koordinointiin
• kouluttaa kumppaneita ja asiakkaita sekä kehittää ohjeita ja koulutusmateriaaleja
• ylläpitää ja kehittää teknistä dokumentaatiota sekä tukea sertifiointeihin liittyvää työtä
• kerätä markkinapalautetta ja toimia linkkinä asiakkaiden, myynnin, tuotekehityksen ja tuotannon välillä

Toimipaikkamme sijaitsevat Jyväskylässä ja Kiteellä. Voit työskennellä joustavasti osittain etänä, mutta rooli edellyttää valmiutta työskennellä tarvittaessa paikan päällä eri toimipaikoissamme. Tehtävä sisältää jonkin verran matkustamista.

Arvomme on exceptional (poikkeuksellinen)

Se tarkoittaa halua tehdä asiat poikkeuksellisesti. Ei pelkästään hyvin, vaan tavalla, joka vie tekemistä eteenpäin ja kyseenalaistaa totuttuja ratkaisuja.

Tässä roolissa se näkyy erityisesti asiakastyössä: rakennat luottamusta uuteen materiaaliratkaisuun ja autat asiakkaita ottamaan sen käyttöön onnistuneesti.

Samalla kerromme avoimesti työn arjesta: kaikki ei ole vielä valmista. Tulee tilanteita, joissa asioita rakennetaan kesken matkan ja ratkaisuja tehdään nopeasti muuttuvissa tilanteissa. Näissä hetkissä korostuvat käytännönläheisyys, yhteistyö ja kyky priorisoida oikein.

Mitä odotamme sinulta?

• rakennusalan tekninen koulutus (esim. rakennusinsinööri, rakennusmestari tai vastaava)
• hyvä ymmärrys akustiikan perusteista ja niiden soveltamisesta käytännössä
• kokemusta akustiikkaan liittyvistä rakennusprojekteista
• kyky hahmottaa rakenteita ja järjestelmiä sekä niiden toimivuutta eri käyttökohteissa
• vahva ongelmanratkaisukyky ja käytännönläheinen työote
• hyvät viestintätaidot sekä sujuva suomen ja englannin kielen taito
• halu työskennellä asiakasrajapinnassa ja auttaa muita onnistumaan

Eduksi katsomme:

• kokemuksen teknisestä asiakastyöstä tai teknisestä tuesta
• kokemuksen kouluttamisesta tai ohjeistuksen tekemisestä
• kokemuksen tilaus–toimitusprosessien parissa työskentelystä

Mitä tarjoamme sinulle?

• mahdollisuuden olla keskeisessä roolissa tuomassa uutta materiaalia markkinaan ja varmistamassa sen onnistumista käytännössä
• vaihtelevan ja merkityksellisen työn asiakasrajapinnassa
• joustavan hybridityömallin
• innostuneen ja matalan hierarkian työyhteisön

Lisäksi tarjoamme:

• optio-ohjelman koko henkilöstölle
• liikunta- ja kulttuuriedun (ePassi)
• kattavan työterveyshuollon
• vapaa-ajan matkavakuutuksen

Aistilla haluamme, että voit olla ylpeä siitä, mitä rakennat – ja siitä, miten autat asiakkaitamme onnistumaan.

Palkkahaarukka tehtävässä on noin 3500-4500 €/kk riippuen valittavan henkilön kokemuksesta.  

Lisätietoja

Lisätietoja tehtävästä antaa Mikael Sokolnicki (+358 50 570 0240): pe 3.7. klo 11-15, ma 6.7. klo 9-11 ja pe 10.7. klo 9-11.

Haku on avoinna 15.7.2026 asti.

Aisti työnantajana

Aisti on uuden sukupolven materiaaliteknologiayritys, joka rakentaa Kiteelle modernia tuotantolaitosta ja samalla uudenlaista tapaa tehdä teollista tuotantoa Suomessa.

Ratkaisumme vastaavat rakentamisen muuttuviin tarpeisiin ja tukevat siirtymää kestävämpiin, vähäpäästöisiin materiaaliratkaisuihin.

Meillä pääset mukaan vaiheeseen, jossa tekeminen näkyy nopeasti ja jossa jokainen rooli vaikuttaa siihen, millaiseksi yritys ja sen toimintatavat rakentuvat.

Emme rakenna vain tuotteita – rakennamme uutta tapaa tehdä rakentamista.

Missiomme on selkeä: Changing Construction for Good